| 基层治理落脚点在民生,治理成效体现在服务。为进一步深化院落微治理、细化民生服务、回应居民微诉求、化解生活微难题,持续完善社区共建共治共享治理格局,2026年8月26日,新都街道桥楼村开展第七期“桥楼惠民行动”院落便民治理服务活动,精准落地居民高频生活需求,以细微服务夯实基层治理根基。 本次活动前期通过院落走访、居民日常反馈,梳理收集到理发、磨刀、衣物缝补、家电维修、家电清洁等多项居民高频微诉求。针对群众生活中的急难小事、琐碎难题,社区精准设置六大治理服务板块:免费理发、刀具打磨、衣物缝补、小家电维修、油烟机清洁、空调清洁保养,将治理服务下沉院落、直达居民,实现民生诉求“就近办、上门办、高效办”。 活动现场治理服务氛围浓厚、秩序井然。针对老年居民行动不便、日常打理难的问题,志愿者提供贴心义剪、磨刀、缝补暖心服务,切实解决高龄群体居家生活短板;针对院落居民家电老旧、故障、清洁困难等共性问题,工作人员现场检修小家电、深度清洗空调与油烟机,有效解决居民日常“揪心事、麻烦事”。 活动过程中,社工同步倾听居民诉求、收集院落治理建议、记录居民反馈问题,将群众提出的环境维护、便民服务、邻里活动等意见统一梳理汇总,为后续社区微治理、微创投活动开展、院落优化提升提供真实民情依据。通过面对面服务、零距离沟通,进一步拉近干群关系、化解邻里微小矛盾、凝聚居民自治共识。 本次惠民行动,以微小服务撬动基层治理、以民生实事提升治理温度,有效破解了居民生活细碎难题,提升了社区服务精细化、精准化水平,进一步培育了邻里互助、共建共享的良好治理氛围。 下一步,桥楼村将持续把便民服务作为社区微治理的重要抓手,常态化收集民情、回应民意、落地实事,持续丰富惠民服务载体,不断完善院落自治、精细治理、民生服务三位一体的社区治理体系,持续推进社区总体营造提质增效。 |